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秘密の質問による認証について

秘密の質問による認証とは

秘密の質問と回答をあらかじめ設定することでご本人さま確認をさせていただく方法であり、第三者からの不正アクセス防止等のセキュリティが向上します。

・ログインID、ログインパスワード+お客様電話番号等による認証からログインID、ログインパスワード+秘密の質問による認証に変更できます。
・秘密の質問を設定するとログインパスワードの再発行や連絡先メールアドレス登録/変更を行うことができます。

秘密の質問による認証を開始するには

手順1:秘密の質問と回答の登録

秘密の質問と回答の登録は、「基本情報(対象回線追加など)」の「連絡先メールアドレス登録/変更」より登録/変更できます。

手順2:秘密の質問の設定

「基本情報(対象回線追加など)」の「秘密の質問による認証設定」より設定できます。
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