体験版

Webビリング一括解約

  1. 1 選択
  2. 2 完了

こちらでは、Webビリングの解約手続きを行うことができます。

解約を行うと、Webビリングへのログインや請求情報の閲覧を含む、すべてのサービスがご利用いただけなくなります。なお、別のログインIDをお持ちの場合、そのログインIDへお客様電話番号等の回線追加を行うことで、請求情報の確認やお支払いなどの機能を引き続きご利用いただけます。

※必須項目

一括解約

解約理由

  • お支払いの確認ができていないご請求がある場合、解約ができないことがあります。「お支払い・請求情報」よりお支払い状況のご確認およびお支払いをお願いいたします。

Webビリング解約後に、別のログインIDへの回線追加を行うお客さまへ

  • Webビリングを解約したお客様電話番号等について、別のログインIDへ回線追加を行うことで、請求情報の確認やお支払いなどの機能を引き続きご利用いただけます(お手続き方法の詳細はこちら)。
  • 別のログインIDへ追加する回線の契約者名は、回線追加される先のWebビリングIDに紐づくお客様電話番号等の契約者名と同一である必要があります。
  • NTT東日本・NTT西日本をご利用のお客さまで他のログインIDへ回線追加後、請求書等の紙発行が不要となる場合は、Webビリング上で変更手続きを行うことができます(お手続き方法の詳細は こちら)。

Webビリングの解約後の紙発行について(NTT東日本・NTT西日本をご利用のお客さま)

■ 請求書等の紙発行有無について

現在のお支払い方法により、Webビリング解約後の対応が異なりますのでご確認ください。

  • 請求書払い

    現在の紙発行有無の状況にかかわらず、今後は紙の請求書を発行します

  • 口座振替またはクレジットカード払い

    現在の紙発行有無から変更ありません。

現在の紙発行有無を変更する場合は、「各種申し込み受付」より変更してください。

■ 発行手数料について

  • 現在、「フレッツ光」および「ひかり電話ネクスト」などを個人名義でご契約の方は、請求書や口座振替のご案内を書面(紙)により送付している場合、発行手数料をご負担いただいております。
  • 請求書220円(税込)、口座振替のご案内165円(税込)

    おまとめ請求をご利用のお客さまの発行手数料については、おまとめ請求(サービス紹介)をご覧ください。

  • 2027年6月ご請求分からは、その範囲を法人・公共機関のお客さま、および、加入電話など(関係する付加サービスなどを含む)をご利用のお客さまなどにも拡大させていただきます。

解約してよろしいですか?

紙でのご案内等を受領されているお客さまへ